Программы для удаленного доступа к компьютеру: что выбрать для помощи, работы и игр

Программы для удалённого доступа к компьютеру выбирают по задаче. Помочь родственнику можно бесплатной «Быстрой поддержкой» от Майкрософт или через удалённый рабочий стол Chrome по одноразовому коду. К своему компьютеру с Pro-версией системы подключаются встроенным удалённым рабочим столом (RDP), а если на нём Домашняя, через Chrome, AnyDesk, RustDesk или российские «Ассистент» и RuDesktop. Для игр есть Parsec, для работы без чужого облака RustDesk на собственном сервере. Производительность и скорость соединения мы сами не замеряли, поэтому мест по ним не раздаём.

TeamViewer в подборку мы не включили. В мае 2022 года компания заблокировала все нелицензионные подключения в Россию и из России и отключила скачивание программы в регионе, так что бесплатной версией из России не воспользоваться.

Сравнение программ удалённого доступа

Цены полные, без скидки на первый год и промокодов. Прочерк в последнем столбце значит, что официального заявления о работе и оплате из России мы не нашли: перед покупкой уточните у разработчика.

Какую программу выбрать под задачу

Сначала решите, кто будет сидеть с обеих сторон и зачем. Бесплатная лицензия у половины программ из таблицы разрешает только личное некоммерческое использование.

• Помочь маме или другу: «Быстрая поддержка» или удалённый рабочий стол Chrome в режиме удалённой поддержки. На той стороне, возможно, придётся поставить приложение, затем обменяться с вами кодом и нажать «Разрешить». Если у родственника macOS или Linux, подойдут Chrome, AnyDesk, RustDesk или «Ассистент».
• Работать из дома со своим компьютером: на Pro-версии системы RDP в домашней сети или через VPN. На Домашней понадобится Chrome с PIN-кодом, AnyDesk с паролем неконтролируемого доступа или RuDesktop.
• Администрирование и техническая поддержка в компании: RDP, RustDesk на собственном сервере или платные редакции «Ассистента», RuDesktop, Radmin. Бесплатные AnyDesk, Parsec и «Ассистент» для работы за деньги лицензия не разрешает.
• Игры и стриминг рабочего стола: Parsec. В его бесплатной версии есть захват рабочего стола 60 FPS и поддержка геймпада.
• Подключиться к ПК с телефона: приложение «Удаленный рабочий стол» для Android и Windows App для iOS (к компьютеру с Pro-версией), Chrome Remote Desktop, AnyDesk, RustDesk; у RuDesktop, Parsec и «Ассистента» есть клиент для Android.

На что смотреть при выборе

AnyDesk может приостановить бесплатную версию, если характер подключений похож на коммерческий, а у Parsec бесплатный тариф и даже платный Individuals разрешены только для личного некоммерческого использования. Для помощи клиентам или сотрудникам берите программу, где бесплатное использование в компании разрешает лицензия (LiteManager Free, TightVNC, RustDesk со своим сервером), или платную версию.

Операционные системы обеих сторон, в том числе мобильных устройств, сверяйте с таблицей. Подключиться к iPhone не даёт ни RustDesk, ни Chrome Remote Desktop: с iOS они только управляют другими устройствами. Компьютер с Домашней редакцией не принимает подключения по RDP, зато к нему подключаются сторонние программы из подборки.

Для помощи родственнику хватает режима, где человек на той стороне вводит код и нажимает «Разрешить». Чтобы заходить на свой ПК, когда дома никого нет, понадобится неконтролируемый доступ: постоянный пароль в AnyDesk, PIN-код в сервисе Google, учётная запись в RDP. Такой доступ защищайте вторым фактором, если программа его поддерживает: у AnyDesk и RustDesk Server Pro есть двухфакторная аутентификация.

В облачных сервисах соединение идёт через серверы разработчика. RustDesk, серверные редакции «Ассистента» и RuDesktop ставятся на собственный сервер. Для игр и графики смотрите на захват экрана и поддержку геймпада или пера: в подборке их заявляет Parsec. Передачу файлов, текстовый чат и запись сессий проверяйте по таблице тарифов: у AnyDesk передача файлов, запись сеансов и режим приватности перечислены в тарифе Standard.

Встроенные инструменты Windows

Удалённый рабочий стол (RDP)

RDP встроен в систему, но удалённое подключение возможно только к компьютеру с Windows Pro, Enterprise или Education. Домашняя редакция хостом быть не может, хотя с неё подключаются к другим ПК. Устройство, с которого вы подключаетесь, может работать под любой редакцией и даже под другой ОС: macOS, iOS или Android.

Как включить удалённый рабочий стол на компьютере, к которому будете подключаться:

1. Откройте Пуск → Параметры → Система → О системе. В поле «Выпуск» в разделе характеристик должна стоять Pro, Enterprise или Education (в Windows 10 раздел называется «Характеристики Windows»).
2. Перейдите в Пуск → Параметры → Система → Удаленный рабочий стол.
3. В Windows 11 включите переключатель «Удаленный рабочий стол», в Windows 10 «Включить удаленный рабочий стол». Нажмите «Подтвердить».
4. Запишите имя из поля «Имя компьютера».

На втором компьютере введите в поиске на панели задач «Подключение к удаленному рабочему столу» и откройте приложение. Можно и через Win + R, команда mstsc. Укажите имя компьютера или его IP-адрес, нажмите «Подключиться» и войдите своей учётной записью. С Mac и iPhone подключаются через приложение Windows App из App Store, с Android через приложение «Удаленный рабочий стол» из Google Play.

Встроенный удалённый рабочий стол создаёт одноранговое соединение, и подключающемуся требуется прямой доступ к ПК. В локальной сети он есть сразу. Чтобы зайти на домашний компьютер из интернета, нужен либо проброс порта на роутере (по умолчанию 3389), либо VPN в домашнюю сеть. Проброс порта мы не советуем: компьютер оказывается открыт всему интернету, и если без него никак, на учётной записи нужен надёжный пароль. С VPN клиент ведёт себя как часть домашней сети, и порт наружу открывать не надо. Кроме того, внешний IP-адрес роутера может смениться: его назначает провайдер. Проверку подлинности на уровне сети (NLA) в настройках оставьте включённой.

Быстрая поддержка

«Быстрая поддержка» сделана для помощи семье и друзьям: один человек видит экран другого и с разрешения может им управлять. Работает в Windows 10 и 11, ставится из Microsoft Store, если её нет, и открывается сочетанием Ctrl + Win + Q. Помогающему понадобится учётная запись Майкрософт, тому, кому помогают, входить никуда не надо. Соединение идёт по протоколу RDP через порт 443 и шифруется.

Помогающий открывает приложение, выбирает «Помочь кому-нибудь» и сообщает 6-значный код. Второй человек вводит его в поле «Код от помощника», нажимает «Отправить», затем «Разрешить», и начинается показ экрана. Чтобы управлять мышью и клавиатурой, помогающий нажимает «Запросить управление», а на той стороне ещё раз «Разрешить». Во время сеанса есть лазерная указка, заметки и чат. Кнопка «Отменить управление» на той стороне убирает полный доступ, «Выйти» завершает сеанс.

На Windows 10 сборки ниже 15063 сначала придётся обновиться. Версия для macOS доступна только при обращении в службу поддержки Майкрософт, для помощи родственнику с Mac она не подойдёт. Проверьте подключение заранее, пока помощь не понадобилась срочно.

Chrome Remote Desktop (Удалённый рабочий стол Chrome)

Сервис работает на компьютере в браузере Chrome, а на телефоне и планшете с Android или iOS через отдельное приложение. Подключаться можно к компьютерам с Windows, macOS и Linux. Тарифов на странице сервиса нет, входить нужно через аккаунт Google. Соединение строится на открытой технологии WebRTC, и все сеансы шифруются. Если основной браузер у вас другой, Chrome можно держать вторым только для удалённого доступа.

У сервиса два режима. Доступ к своему компьютеру настраивается один раз:

1. Откройте в Chrome адрес remotedesktop.google.com/access.
2. Под надписью «Настройте удаленный доступ» нажмите значок «Скачать» и установите приложение.
3. Следуйте инструкциям на экране: возможно, понадобится ввести пароль от компьютера или изменить настройки безопасности.
4. С другого устройства откройте тот же адрес, нажмите «Доступ» рядом с компьютером и введите PIN-код.

Для помощи родственник открывает на своём компьютере remotedesktop.google.com/support, под надписью «Получение поддержки» нажимает значок «Скачать», следует инструкциям на экране и выбирает «Сгенерировать код». Вы вводите код в разделе «Предоставление поддержки» и нажимаете «Подключить», а он видит окно с вашим адресом почты и нажимает «Разрешить». Код одноразовый, каждые 30 минут сервис заново спрашивает подтверждение, а кнопка «Закрыть доступ» завершает сеанс. Сеанс со своим компьютером завершают, закрыв вкладку, или через «Настройки сеанса» → «Отключить».

Если подключение не устанавливается, проверьте антивирус: ему нужно пропускать исходящий UDP-трафик, входящие UDP-ответы, TCP-порт 443 и порт 3478 (TCP и UDP). Если компьютер рабочий или учебный, удалённый доступ к нему может быть запрещён: обратитесь к администратору.

AnyDesk

Программа есть для всех систем из таблицы, а также для FreeBSD, Raspberry Pi и Chrome OS, есть портативная и устанавливаемая версии. Вы вводите ID удалённого устройства, на той стороне принимают запрос в окне подключения.

Бесплатная версия по лицензии предназначена только для частных лиц и личного некоммерческого использования. Работа, за которую вы прямо или косвенно получаете деньги, сюда не входит. Разработчик может анализировать, как используется бесплатная версия, и приостановить её, если характер подключений похож на коммерческий. Платный тариф Solo стоит 28,90 € в месяц при оплате за год, без НДС: одно подключение, подключение с 3 зарегистрированных устройств и до 100 управляемых устройств для неконтролируемого доступа. Платная лицензия требуется только тому, кто начинает сеанс, участникам достаточно бесплатной.

Неконтролируемый доступ, то есть подключение без человека у удалённого компьютера, по умолчанию выключен. Чтобы заходить на свой ПК без подтверждения, на нём откройте настройки (в английском интерфейсе Settings → Access) и в разделе Unattended Access задайте пароль. Разработчик требует минимум 8 символов и советует пароль длиннее 12. Там же включается двухфакторная аутентификация через приложение-аутентификатор.

RustDesk

RustDesk распространяется с открытым исходным кодом под лицензией AGPL-3.0, последняя версия 1.5.0 вышла 30 сентября. Клиент работает через публичные серверы разработчика или через ваш собственный сервер. Свой сервер ставится в Docker в три шага, тариф для собственного сервера с открытым кодом стоит $0.

Клиент есть для Windows, macOS, Linux (производные Debian и Red Hat, в том числе Ubuntu и Fedora, а также Arch, openSUSE, NixOS), Android и в виде веб-версии. На iPhone и iPad программа только управляет другими устройствами, подключиться к самому iPhone нельзя. Платный Server Pro добавляет возможности управления: тариф Individual стоит $11,88 в месяц при оплате за год, это 1 пользователь, 20 управляемых устройств, двухфакторная аутентификация, веб-консоль, адресная книга и журнал аудита. Оплата только годовая, без автопродления, картой или банковским переводом. Принимают ли российские карты, на сайте не сказано.

Скачивайте RustDesk только с rustdesk.com: разработчик пишет, что других официальных доменов у программы нет.

Российские программы: «Ассистент» и RuDesktop

«Ассистент»

«Ассистент» бесплатен для личного, учебного и некоммерческого использования, и бесплатная версия не ограничена по времени работы. Актуальная версия 7.1 вышла 1 октября и ставится на Windows 7 и выше. Тому, кому помогают, можно не ставить полную версию: модуль «Быстрый старт» запускается без установки. Программа входит в реестр российского ПО (№3173) и шифрует сеанс удалённого доступа алгоритмом AES-256.

Платные редакции бессрочные, есть облачное и серверное решение. Облачная редакция «Свобода» стоит 36 000 ₽: одно соединение, неограниченное количество пользователей и управляемых устройств, год поддержки от разработчика. Цены указаны для России. Облачные редакции можно бесплатно попробовать 7 дней, серверные 21 день.

RuDesktop

У RuDesktop бесплатный тариф «Старт» для личного использования. Сеансы суммарно не больше 2 часов в сутки, считается время подключений, а не работы программы. При превышении новые подключения блокируются на 24 часа с последнего подключения за день. Подключаться бесплатно можно к 5 устройствам без входа в аккаунт и к 25 после входа, это число уникальных устройств за всё время действия лицензии. Доступны все функции, кроме проброса USB, карта для бесплатного тарифа не нужна.

Тариф «Комфорт» снимает ограничение по времени и даёт до 100 устройств. Он стоит 2 000 ₽ в месяц, 9 000 ₽ за полгода или 14 000 ₽ за год, оплата только картой онлайн. Кроме обычных систем, программа работает на Astra Linux и Alt Linux, а для Windows есть запуск без установки. Программа включена в реестр российского ПО (№15913 и №19573).

Двух бесплатных часов в сутки хватает, чтобы помочь родителям. Для ежедневной работы с домашним компьютером лимита не хватит: тут нужен «Комфорт» или программа без такого ограничения.

Parsec для игр

Parsec подходит, когда нужно играть с мощного компьютера на ноутбуке в другой комнате или работать с графикой на удалённой машине. Хостом может быть ПК с Windows 10 и новее или Mac с macOS 10.15 и новее. Клиент есть для Windows 10 и новее, macOS 10.15 и новее, Android, Ubuntu 22.04 и браузера Google Chrome; клиента для iOS на странице загрузок нет.

В бесплатной версии Personal Use по таблице тарифов есть захват рабочего стола 60 FPS, клавиатура, мышь и геймпад, шифрованное прямое соединение. Несколько мониторов (до трёх), цветовой режим 4:4:4, режим приватности и поддержка нажима пера Wacom появляются только в платной версии Individuals за $9,99 в месяц ($8,33 в месяц при оплате за год). Бесплатная и Individuals лицензированы только для личного некоммерческого использования, для коммерческого нужен тариф Teams или Enterprise.

Другие программы из подборок

Ещё четыре программы для удалённого управления собраны в таблице. Без оплаты в компании по их условиям можно использовать LiteManager Free и TightVNC.

У TightVNC 5 октября 2026 года вышла версия 2.8.90 для Windows: в ней исправлены несколько проблем безопасности во вьюере, и разработчик настоятельно советует обновиться. Одна лицензия Radmin позволяет получить доступ к одному удалённому компьютеру с неограниченного количества машин, а две стандартные лицензии необходимы для управления двумя компьютерами.

Безопасность удалённого доступа

Программа удалённого доступа даёт подключившемуся те же права, что у вас: он получает доступ к приложениям, файлам, почте, документам и истории. Мошенники этим пользуются, поэтому ставить такую программу по чужой просьбе нельзя. Признаки, при которых разговор стоит закончить:

• вам звонит «техподдержка», сотрудник банка или известной компании, хотя вы их не вызывали;
• номер на экране телефона похож на настоящий номер поддержки: его можно подделать;
• звонящий знает ваше имя: это ещё не доказательство, что он из банка или поддержки;
• вас просят установить программу для удалённого доступа;
• просят поставить «приложение банка» по звонку: под названиями, например, «Сбер 2.0» и «Поддержка Сбербанка» распространяли программы удалённого доступа;
• просят продиктовать ID, код подключения или пароль из программы;
• на сайте выскакивает окно об ошибке с номером телефона поддержки: сообщения Майкрософт об ошибках номеров телефонов не содержат;
• за «починку» просят оплату, подписку, подарочные карты или криптовалюту.

Настоящая поддержка Майкрософт не звонит первой, чтобы починить компьютер, а AnyDesk никогда не спрашивает пароль. Разрешайте подключение, только если сами позвали этого человека.

Если удалённый доступ уже дали, удалите программы, которые просили поставить, и запустите полную проверку в «Безопасности Windows». Затем установите обновления, смените пароли и позвоните в банк, если уже заплатили. Если мошенник уже подключался к компьютеру, подумайте о сбросе системы.

Как закрыть доступ после обычного сеанса в программах, где это описано в справке:

Частые вопросы

Можно ли подключиться к компьютеру с Windows Домашняя?

Через встроенный RDP нельзя: хостом может быть только Pro, Enterprise или Education. К компьютеру с Домашней подключаются через «Быструю поддержку», Chrome Remote Desktop, AnyDesk, RustDesk, «Ассистент» или RuDesktop.

Какая программа бесплатна для работы в компании?

Бесплатные AnyDesk, Parsec, «Ассистент» и Ammyy Admin лицензия разрешает только для некоммерческого использования. Для работы без оплаты подходят встроенный RDP на Pro-версии, RustDesk со своим сервером, TightVNC под GPL и LiteManager Free, который бесплатен и для юридических лиц.

Можно ли управлять компьютером с телефона?

Да. С Android к компьютеру с Pro-версией подключаются приложением «Удаленный рабочий стол», с iPhone приложением Windows App. Для Android и iOS есть клиенты Chrome Remote Desktop, AnyDesk, RustDesk и LiteManager, только для Android есть RuDesktop, «Ассистент» и Parsec.

Безопасно ли делать свой компьютер доступным удалённо?

Риск меньше, если доступ закрыт паролем и не открыт всему интернету. Для RDP не пробрасывайте порт 3389 на роутере, подключайтесь через VPN, а проверку подлинности на уровне сети оставьте включённой в настройках. В AnyDesk неконтролируемый доступ по умолчанию выключен: включайте его с паролем длиннее 12 символов и двухфакторной аутентификацией. Программу, которой больше не пользуетесь, удалите, а сеанс помощи завершайте кнопкой в самой программе.

Работает ли TeamViewer в России?

По заявлению компании от мая 2022 года, TeamViewer заблокировал нелицензионные подключения в Россию и из России и отключил скачивание в регионе. Новые договоры с клиентами из России компания не заключает и старые не продлевает.

Нужен ли интернет, если оба компьютера дома?

Встроенному удалённому рабочему столу нет: внутри локальной сети подключаются по имени компьютера или его IP-адресу. Сервису Google интернет нужен обязательно, RustDesk с публичными серверами и облачные тарифы «Ассистента» и RuDesktop работают через серверы разработчиков.