Доступ к камере в Windows открывают на странице «Камера» в параметрах конфиденциальности: в Windows 11 это Параметры → Конфиденциальность и защита → Камера, в Windows 10 Параметры → Конфиденциальность → Камера. Для Zoom, Teams и браузеров включите там ещё и «Разрешить классическим приложениям доступ к камере»: без этого переключателя они камеру не получат, даже если остальные включены.
Самый короткий путь на эту страницу в обеих версиях: нажмите Win + R, введите ms-settings:privacy-webcam и нажмите Enter.
- Как разрешить доступ к камере в Windows 11
- Как разрешить доступ к камере в Windows 10
- Почему программы нет в списке приложений
- Доступ к микрофону
- Как разрешить доступ к камере сайту в браузере
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Яндекс Браузер
- Переключатель серый или камеру не видит ни одно приложение
- Частые вопросы
- Работает ли Windows Hello, если запретить доступ к камере?
- Как понять, что камера сейчас включена?
- Почему приложение «Камера» работает, а Zoom нет?
Как разрешить доступ к камере в Windows 11
- Откройте Пуск → Параметры → Конфиденциальность и защита.
- Ниже, в списке разрешений, выберите пункт «Камера».
- Включите переключатель «Доступ к камере». Это общий выключатель для устройства: пока он выключен, остальные не действуют.
- Включите «Разрешить приложениям доступ к камере».
- В списке ниже найдите нужное приложение из Microsoft Store и переведите его в положение «Вкл.».
- Прокрутите страницу вниз и включите «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».
Открытое в этот момент приложение перезапустите, чтобы оно получило новое разрешение.
Как разрешить доступ к камере в Windows 10
- Откройте Пуск → Параметры → Конфиденциальность.
- В меню слева выберите «Камера».
- Под надписью «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» нажмите кнопку «Изменить» и включите «Доступ к камере для этого устройства».
- Убедитесь, что включено «Разрешить приложениям доступ к камере».
- В блоке «Выберите, каким приложениям Microsoft Store разрешен доступ к камере» включите нужные приложения.
- Ниже включите «Разрешить классическим приложениям доступ к камере».
Если кнопка «Изменить» не нажимается, включить доступ для устройства может только администратор: войдите под его учётной записью.
Почему программы нет в списке приложений
В списке на странице «Камера» видны только приложения из Microsoft Store. Программы, скачанные с сайта, установленные с флешки или администратором, Windows считает классическими. Им нельзя предоставить или запретить доступ по одному: один переключатель на всех. Браузеры, включая Microsoft Edge, и Teams тоже классические и этому переключателю подчиняются. Исключение составляют отдельные программы, которые обращаются к камере в обход стандартных способов Windows: они могут получить доступ и при выключенном переключателе.
| Откуда приложение | Где разрешить доступ к камере | Можно по одному |
|---|---|---|
| Microsoft Store | Своя строка в списке | Да |
| Сайт разработчика, флешка, администратор | «Разрешить классическим приложениям доступ к камере» | Нет |
| Браузер (Chrome, Edge, Яндекс Браузер) | Тот же пункт для классических, затем разрешение в браузере | Сайты да, сам браузер нет |
| Приложение «Камера» | Своя строка в списке | Да |
Под этим пунктом отображается список программ, которые уже обращались к камере. По нажатию на программу видно, какой файл открывал камеру, но запретить ей одной доступ там нельзя. Мы не советуем выключать классические приложения целиком ради одной подозрительной программы: вместе с ней камеру потеряют браузер и видеосвязь, так что такую программу проще удалить.
Доступ к микрофону
Собеседник увидит видео, но не услышит вас, если Windows пишет звук не с того микрофона или доступ к нему закрыт.
- Выберите микрофон. В Windows 11: Параметры → Система → Звук → раздел «Ввод» → «Выберите устройство для разговора или записи». В Windows 10: Параметры → Система → Звук → «Ввод» → «Выберите устройство ввода».
- Перейдите на страницу «Микрофон» раздела конфиденциальности (
ms-settings:privacy-microphone). В Windows 11 включите «Доступ к микрофону», в Windows 10 нажмите «Изменить» и включите «Доступ к микрофону для этого устройства». Дальше в обеих версиях: «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону». - Если микрофон выбран и доступ открыт, а звука нет, проверьте вход в настройках звукового драйвера, например в Диспетчере Realtek HD.
Как разрешить доступ к камере сайту в браузере
Браузеру нужно два разрешения: от Windows (пункт для классических приложений) и от самого браузера для каждого адреса. Запрет, выбранный в окне запроса, снимают в настройках браузера или через значок в адресной строке.
Google Chrome
Нажмите три точки справа вверху → «Настройки» → «Конфиденциальность и безопасность» → «Настройки сайтов» → «Камера». Там видно, каким сайтам доступ разрешён и каким запрещён. Чтобы снять запрет, нажмите на название сайта и выберите «Разрешить». Быстрый адрес: chrome://settings/content/camera. В окне запроса Chrome предлагает «Разрешить при нахождении на сайте», «Разрешить в этот раз» или «Запретить».
Microsoft Edge
«Параметры и прочее» (три точки) → «Параметры» → «Конфиденциальность, поиск и службы» → «Разрешения для сайта» → «Все сайты». Выберите адрес и в списке «Камера» поставьте «Разрешить» или «Заблокировать». Страница общих настроек камеры открывается по адресу edge://settings/content/camera.
Яндекс Браузер
«Настройки Яндекс Браузера» → «Настройки» → слева «Сайты» → внизу «Расширенные настройки сайтов» → «Доступ к камере» → «Настройки сайтов». На вкладке «Запрещен» найдите адрес, наведите на него указатель и нажмите ссылку «Удалить»: сайт переместится на соседнюю вкладку «Разрешен». Быстрее через значок статуса соединения в Умной строке: включите опцию «Камера» и обновите страницу. Разрешение для HTTPS-сайта действует всегда, для HTTP только один сеанс.
Переключатель серый или камеру не видит ни одно приложение
Сначала исключите проблемы с оборудованием. На некоторых ноутбуках камеру выключает клавиша со значком камеры (отдельная или вместе с Fn) или ползунок сбоку корпуса. Выключенная так камера может вообще не определяться системой. Шторка на объективе работает иначе: камера в системе остаётся, но картинка чёрная.
Затем проверьте, не отключена ли камера в самой Windows:
- в Windows 11: Параметры → Bluetooth и устройства → Камеры. Если там есть раздел «Отключенные камеры», выберите камеру и нажмите «Включить». Нужны права администратора;
- в обеих версиях: Win + R →
devmgmt.msc→ раздел «Камеры» или «Устройства обработки изображений». Щёлкните по камере правой кнопкой мыши: если в меню есть «Включить устройство», выберите его.
Если «Доступ к камере» или «Разрешить приложениям доступ к камере» затенён даже под учётной записью администратора, скорее всего, запрет поставлен политикой. На рабочем компьютере это решает администратор. На домашнем ПК с Windows Pro откройте Win + R → gpedit.msc → Конфигурация компьютера → Административные шаблоны → Компоненты Windows и проверьте две политики. После правки выполните gpupdate /force в командной строке и перезагрузите компьютер.
| Политика | Где в редакторе | Значение в реестре (HKEY_LOCAL_MACHINE) | Что сделать |
|---|---|---|---|
| «Разрешить приложениям для Windows доступ к камере» | Конфиденциальность приложения | SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\AppPrivacy, DWORD LetAppsAccessCamera: 0 решает пользователь, 1 принудительно разрешено, 2 принудительно запрещено | Поставить «Не задано» |
| «Разрешить использование камеры» | Камера | SOFTWARE\Policies\Microsoft\Camera, DWORD AllowCamera: 0 камеры отключены | Поставить «Не задано» |
На домашнем компьютере такой запрет могла оставить программа-«твикер» для отключения слежки или ручная правка. В Windows Home редактора политик нет, поэтому то же делают в реестре (Win + R → regedit): экспортируйте раздел через «Файл» → «Экспорт», удалите эти значения и перезагрузите компьютер.
Код ошибки в приложении «Камера» подсказывает причину:
| Код | Причина |
|---|---|
| 0xA00F4244 | Система не находит камеру: она отсоединена, выключена клавишей или в Диспетчере устройств |
| 0xA00F4243 | Камеру уже занимает другое приложение или процесс |
| 0x80070005 | Доступ к камере запрещён, проверьте параметры конфиденциальности |
| 0xA00F4292 | Доступ ограничен политикой |
| 0xA00F4246 | Камеру блокирует антивирус |
При 0xA00F4246 временно отключите в антивирусе защиту веб-камеры и проверьте камеру. Если заработала, ищите в настройках антивируса список разрешённых программ.
Частые вопросы
Работает ли Windows Hello, если запретить доступ к камере?
Работает. Функция входа по лицу Windows Hello использует камеру, даже когда «Доступ к камере» выключен. Чтобы камера не включалась и при входе, удалите распознавание лица: Параметры → Учётные записи → Варианты входа → «Распознавание лиц (Windows Hello)».
Как понять, что камера сейчас включена?
Если у камеры есть индикатор, он горит, пока камера работает. Если индикатора нет, Windows показывает уведомление, когда камера включается и выключается.
Почему приложение «Камера» работает, а Zoom нет?
Сначала проверьте пункт «Разрешить классическим приложениям доступ к камере»: у приложения «Камера» своя строка в списке, а Zoom зависит от этого пункта. Затем закройте программы, которые могут держать камеру, и проверьте защиту веб-камеры в антивирусе. Наконец, в Zoom может быть выбрана не та камера: стрелка рядом с кнопкой видео (Start Video) → «Настройки видео» (Video Settings) → список «Камера» (Camera). Выберите реальную камеру, если стоит виртуальная вроде OBS.
