Windows — огромная цель для создателей вирусов. Вы можете многое сделать, чтобы предотвратить заражение вашего компьютера, но если вы подозреваете, что это уже произошло, вот что нужно сделать.
Мы все надеемся, что наши ноутбуки, телефоны и другие устройства останутся без вирусов и — чаще всего — не примут никаких профилактических мер.
Оно и понятно: многие думают, что современные компьютеры безопасны и защищены от вредоносных программ. Возможно, вы даже знаете, что в Windows 10 (и 11) есть встроенное антивирусное программное обеспечение, которое постоянно следит за интернет-гадостями.
Тем не менее, никакое программное обеспечение для обеспечения безопасности не может дать железную гарантию того, что оно остановит 100% вирусов.
Если вы считаете, что на вашем ПК или ноутбуке есть вирус, вот все, что вам нужно знать, чтобы узнать наверняка и удалить все обнаруженные вредоносные программы.
Вирусы Windows сильно различаются по тому, что они делают. Они могут, например, вообще остановить загрузку Windows, поэтому способ борьбы с заражением будет зависеть от того, загружается Windows или нет. Но в какой бы ситуации вы ни оказались, мы здесь, чтобы помочь вам удалить этот вирус и восстановить работоспособность вашего компьютера.
Не уверены, что это вирус? Вот несколько вещей, которые указывают на то, что вредоносное ПО работает:
- Windows работает ненормально медленно
- Вы видите всплывающие сообщения, которых раньше не видели (это может быть рекламное ПО)
- Запускаются программы, которые вы не узнаете
- Вы не можете получить доступ к своим файлам (вероятно, это программа-вымогатель)
Примечание: если ваш компьютер заражен программой-вымогателем и вы не можете получить доступ к каким-либо документам или другим файлам, возможно, уже слишком поздно. Однако суть программ-вымогателей заключается в том, что вы платите выкуп, чтобы вернуть свои файлы. Никогда не платите выкуп. Скорее всего, вы все равно не получите ключ дешифрования, необходимый для доступа к вашим зашифрованным файлам.
Вместо этого попытайтесь обнаружить имя программы-вымогателя из любых появляющихся сообщений о выкупе, а затем поищите в Интернете бесплатные инструменты дешифрования для этой конкретной программы-вымогателя. Как правило, производители антивирусов предлагают их бесплатно, и вы можете скачать их с их веб-сайтов.
Как удалить вирус из Windows
Если у вас уже установлено антивирусное программное обеспечение, запустите сканирование. Даже если вы ничего не устанавливали, Windows включает Microsoft Defender. Это сканирование по расписанию, но вы также можете щелкнуть правой кнопкой мыши файл или папку в проводнике и выбрать «Сканировать с помощью Microsoft Defender».
Конечно, на этом этапе вы можете установить антивирусное программное обеспечение.
Если сканирование что-то обнаружит, следуйте инструкциям на экране, чтобы справиться с инфекцией. Варианты обычно «удалить», «удалить», «исправить» или «поместить в карантин» и могут потребовать перезагрузки компьютера для полного устранения угрозы (угроз). Здесь мы используем Norton 360 Deluxe.
Если при сканировании ничего не обнаружено, тщательно и по порядку выполните следующие действия и не перезагружайте компьютер, пока не выполните все шаги:
- Некоторые вредоносные программы будут активно пытаться помешать вам их удалить. Чтобы бороться с этим, загрузите и запустите rkill
- Загрузите и установите бесплатную версию Malwarebytes. Запустите программу, затем перейдите в «Настройки» > «Защита» > «Поиск руткитов». Вернитесь на панель инструментов и нажмите «Сканировать сейчас».
- Установите и запустите Malwarebytes ADWcleaner, затем нажмите «Сканировать». Это ищет и удаляет рекламное ПО.
Это должно найти и удалить вирус. И теперь вы сможете использовать свой компьютер как обычно.
Как удалить вирус, если Windows не работает
Если Windows не загружается, и вы можете запустить сканирование на вирусы, вам потребуется создать средство восстановления, которое вы сможете использовать для загрузки компьютера. Конечно, для этого вам понадобится доступ ко второму ПК или ноутбуку и USB-накопителю, с которого можно стереть любое существующее содержимое.
Один из способов сделать это — загрузить Norton Bootable Recovery Tool.
Хотя Нортон говорит, что он «прост в использовании», на самом деле это не так. Он предоставляется в виде файла ISO, предназначенного для «записи» на CD или DVD. В наши дни не только ПК и ноутбуки не имеют DVD-привода, ни у кого нет перезаписываемых компакт-дисков или DVD-дисков.
Вот почему проще взять запасной USB-накопитель и использовать бесплатный инструмент Rufus , чтобы скопировать инструмент восстановления на диск и сделать его загрузочным. Вы можете найти полные инструкции на веб-сайте Norton, но вот обзор:
- Перейдите (на рабочем компьютере) к файлу Norton Bootable Recovery Tool, который вы только что загрузили.
- Запустить Rufus
- Вставьте USB-накопитель (емкостью не менее 1 ГБ) и подождите, пока Rufus обнаружит USB-накопитель.
- Этот процесс удалит все файлы на USB-накопителе, поэтому скопируйте все файлы, которые хотите сохранить.
- В Rufus в разделе » Параметры формата» выберите «Создать загрузочный диск с помощью » и выберите » ISO-образ » в раскрывающемся меню.
- Щелкните значок дисковода компакт-дисков и перейдите к сохраненному местоположению файла NBRT.iso.
- Щелкните Пуск. Затем нажмите ОК
- После завершения процесса нажмите Закрыть
- Теперь вставьте диск восстановления или USB-накопитель в зараженный компьютер.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить его, но вместо того, чтобы позволить ему попытаться запустить Windows, вам нужно войти в меню BIOS. Клавиша на вашей клавиатуре — часто F2, но вы должны увидеть на экране сообщение о том, какую клавишу нажать — позволит вам открыть BIOS.
Найдите параметры загрузки, затем установите диск или USB-накопитель в качестве первого диска. Точный процесс различается, потому что каждый BIOS отличается, но он должен быть довольно очевидным.
Сохраните изменения и выйдите из BIOS. Теперь ваш компьютер должен загрузиться с USB-накопителя.
Вы должны увидеть «Добро пожаловать на страницу NBRT». Выберите «Загрузка», затем следуйте инструкциям, чтобы начать сканирование.
После завершения вам будут представлены любые выводы и рекомендации по дальнейшим действиям. Обязательно «исправляйте» только настоящие угрозы, потому что ваши действия нельзя отменить.
Если вы довольны своим выбором, нажмите «Исправить» и «ОК», когда появится запрос на подтверждение. Нажмите «Перезагрузить», когда процесс завершится.
Как остановить ваш компьютер с Windows от заражения другим вирусом
Лучший способ предотвратить заражение в будущем — убедиться, что на вашем компьютере установлено новейшее антивирусное программное обеспечение.
Лучшее антивирусное программное обеспечение должно защищать вас от вредоносных вложений электронной почты, но вы должны быть осторожны, чтобы не открывать их, если вы не уверены в их содержании и в том, что они получены из надежного источника.
Вы должны загружать программное обеспечение только из надежных источников, одним из которых является Microsoft Store, встроенный в Windows.
Когда вы просматриваете веб-страницы, дважды проверьте адрес веб-сайта, чтобы убедиться, что это настоящий сайт, а не поддельный, который пытается украсть ваши данные для входа или обманом заставить вас загрузить вредоносное ПО.
