Ваш смарт-телевизор неожиданно включился или выключился? Вероятно, это параметр, который необходимо изменить в меню телевизора. Вот что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему.
Вы просыпаетесь от голоса, говорящего в гостиной. Вы берёте свою самую тяжёлую сковороду и крадётесь внутрь, но видите, что включён телевизор, но никто не смотрит. Не волнуйтесь, это не привидение. (Ну, вероятно, это не привидение.) Если ваш телевизор включается или выключается случайным образом, вероятно, это ещё одна технология, мешающая вашему телевизору спать. Вот как устранить неполадки.
Отключите телевизор (и вставьте его в стену)
Как и все технологии, попробуйте выключить и снова включить его, прежде чем делать что-либо ещё. За исключением этого случая, полностью отключите телевизор от сети, удерживайте кнопку питания нажатой в течение 10 секунд, а затем снова подключите его, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если вы используете сетевой фильтр, попробуйте подключить его непосредственно к розетке, чтобы исключить его как потенциальную переменную. Если она уже была подключена к стене, попробуйте другую розетку — в идеале ту, которая не подключена к выключателю. В этом случае вы также можете подключить его к сетевому фильтру.
Отключить HDMI-CEC
Если бы я был человеком, делающим ставки, я бы поставил деньги на HDMI-CEC, который является виновником ваших проблем с питанием. CEC, или Consumer Electronics Control, — это функция, которая позволяет вашим устройствам управлять друг другом через HDMI. Например, когда вы включаете PlayStation, CEC может автоматически включить ваш телевизор и переключить его на правильный вход, без необходимости хватать другой пульт. Это может быть очень удобно, но когда он плохо себя ведёт, это означает, что ваш телевизор будет включаться и выключаться из-за неверно интерпретированных сигналов.
Откройте настройки телевизора и отключите CEC, чтобы посмотреть, решит ли он проблему. У некоторых производителей есть собственная торговая марка для CEC (Sony называет это Bravia Sync, Samsung — Anynet +, а LG — SimpLink), поэтому вам, возможно, придётся поискать в Google, чтобы узнать, как эта настройка вызывается на вашем телевизоре. Если это решит проблему, но вы по-прежнему хотите использовать CEC, вам придётся начать отключать CEC на других ваших устройствах, пока не обнаружите, какое из них отправляет случайный сигнал.
Отключиться от Wi-Fi
По иронии судьбы, «умные» функции многих телевизоров часто могут заставить их показаться немного глупыми. Если ваш телевизор подключён к другим устройствам умного дома, таким как SmartThings, Alexa, Google Home или Logitech Harmony, возможно, какая-то рутина или другая автоматизация случайно включает или выключает ваш телевизор. Если в вашем телевизоре есть встроенная функция «трансляции», ваш телефон может даже включать её каждый раз, когда вы пытаетесь посмотреть видео на YouTube.
Прежде чем приступить к поиску каждого из этих приложений, откройте настройки телевизора и отключите его от Wi-Fi на несколько дней — если интеллектуальные сервисы не могут подключиться, они не смогут отправлять эти случайные сигналы. Если отключение Wi-Fi решает проблему, вам, возможно, придётся начать копаться в других интеллектуальных приложениях и устройствах, чтобы узнать, не портит ли одно из них ваш телевизор.
Проверьте таймер питания вашего телевизора
Многие современные телевизоры имеют встроенную функцию, которая позволяет включать и выключать телевизор в определённое время суток. Если вы обнаружите, что ваш телевизор включается или выключается примерно в одно и то же время, как часы, возможно, это случайно установил ребёнок или кошка, сидящая за пультом дистанционного управления. Изучите настройки вашего телевизора, чтобы узнать, сможете ли вы найти функцию планирования питания и убедиться, что она отключена.
Замените батарейки в пульте дистанционного управления
Если у вашего пульта ДУ низкий заряд батареи, он может посылать ошибочные сигналы из-за колебаний его мощности. Попробуйте заменить новую пару батареек в пульт дистанционного управления, чтобы увидеть, решит ли это проблему. Пока вы занимаетесь этим, хорошо очистите кнопки. Если кнопка питания залипает после того, как вы повсюду пролили газировку, это может быть так же просто, как залипание кнопки и выключение телевизора.
Ищите соседние телевизоры
Хотя большинство телевизоров не должны мешать друг другу, телевизоры аналогичных производителей могут легко перехватывать удалённые команды друг от друга, если они находятся рядом. Например, если у вас есть Vizio в гостиной и Vizio в комнате через холл, ваши удалённые сигналы из одной комнаты могут повлиять на работу телевизора в другой.
Возможно, у вас даже есть сосед, использующий универсальный пульт дистанционного управления, который отправляет совместимые коды на ваш телевизор по соседству — это редко, но может случиться. (Я даже слышал рассказы о прямом солнечном свете, проходящем через окно, что сбивает с толку инфракрасные датчики и включает телевизор — хотя сам никогда не сталкивался с этим.)
Настройте экономичный режим телевизора
Многие современные телевизоры не выключаются полностью при нажатии этой кнопки питания. Вместо этого они переходят в состояние сна с низким энергопотреблением, что позволяет им использовать многие из описанных выше функций (например, включение, когда кто-то транслирует видео YouTube со своего телефона).
Если вы не можете решить проблему, вы можете попробовать включить на телевизоре «Эко-режим». У каждого бренда может быть своё название, но, по сути, он полностью выключит ваш телевизор, когда вы закончите просмотр. Некоторые встроенные функции могут быть потеряны, но это должно, по крайней мере, дать вам немного покоя, пока вы будете искать проблему. Вы также можете проверить режим Eco на своей звуковой панели или других устройствах, так как они могут отправлять сигналы на телевизор, когда переходят в спящий режим.
Обновите прошивку
Опять же, как и в случае со всеми технологиями, иногда эти проблемы связаны с ошибками программного обеспечения, исправляемыми простым обновлением. Однако я перечисляю это в последнюю очередь, потому что обновления микропрограмм телевизора могут иногда вызывать собственные проблемы, поэтому я рекомендую выполнять обновление только в случае крайней необходимости.
Если вы не обнаружили источник проблемы, зайдите в настройки телевизора и посмотрите, доступно ли обновление прошивки. Для некоторых телевизоров может потребоваться установка вручную с помощью флэш-накопителя. В этом случае посетите сайт поддержки производителя, чтобы узнать, выпустили ли они какие-либо обновления для вашей модели.
Выполните сброс к заводским настройкам
Наконец, если больше ничего не работает, возможно, пришло время пойти на ядерный удар и сбросить настройки телевизора до заводских. Какая бы настройка ни вызывала проблему, мы надеемся вернуться к значениям по умолчанию. Просто убедитесь, что если вы планируете вернуть свои настройки обратно, вы меняете их по очереди с перерывом в несколько дней. Таким образом, если проблема возобновится, вы точно знаете, какой параметр её вызвал.
Если сброс к заводским настройкам не работает, обратитесь в службу поддержки производителя. Возможно, в вашей модели телевизора есть известная ошибка или проблема с оборудованием, и технический специалист сможет решить проблему раз и навсегда.
