Как исправить проблемы с Интернет-соединением в Windows 11?

Windows 11 имеет множество автономных функций, но большинство основных из них зависят от стабильного подключения к Интернету. Когда с этим соединением что-то идет не так, это очень раздражает.

При возникновении каких-либо проблем первым шагом всегда должна быть проверка других устройств, подключенных к Интернету. Если ничего не работает, вероятно, проблема связана с вашим маршрутизатором или текущим отключением в вашем регионе.

Но если эти устройства подключаются и загружают контент как обычно, проблема, скорее всего, связана с программным обеспечением. Существует множество потенциальных решений, которые можно попробовать в Windows 11, хотя вам, вероятно, придется применить метод проб и ошибок. Вот 12 вещей, которые вы можете попробовать.

Перезагрузите устройство и убедитесь, что Wi-Fi включен

Самое популярное решение любых проблем с компьютером является и одним из самых эффективных. Откройте меню «Пуск», затем нажмите кнопку питания в правом нижнем углу и выберите «Перезагрузить».

Если вы попали на эту статью, возможно, вы уже пробовали это. Но стоит протестировать, прежде чем двигаться дальше.

Другим потенциальным решением, которое кажется очевидным, является отключение Wi-Fi, но это может легко произойти случайно, без вашего ведома. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет» и убедитесь, что переключатель Wi-Fi установлен во включенное положение.

Отключить и снова включить адаптер Wi-Fi

Обновления также могут иногда изменять настройки, причем адаптер Wi-Fi является одним из наиболее распространенных. Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительные параметры сети», затем нажмите «Отключить», а затем «Включить».

Сбросить известные сети

Также стоит попробовать «забыть» сеть и повторно ввести данные вручную. Откройте «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Wi-Fi» > «Управление известными сетями» и нажмите «Забыть» рядом с вашей обычной сетью.

Затем вернитесь на главную страницу Wi-Fi и щелкните ее в раскрывающемся списке «Показать доступные сети». Введите свой пароль, как обычно, и вы будете снова подключены.

Выполните тест сетевого подключения

Далее стоит установить, связана ли проблема с соединением между вашим компьютером и роутером.

Откройте окно командной строки, выполнив поиск в меню «Пуск». Введите «ipconfig» и нажмите Enter, затем найдите «Шлюз по умолчанию» для беспроводной сети. Затем введите «ping ROUTER-IP», заменив «ROUTER-IP» шлюзом по умолчанию, который вы только что узнали.

Нажмите Enter и подтвердите, что 4 пакета были отправлены и получены. Если нет, проблема, скорее всего, связана с вашим интернет-провайдером.

Сбросить сетевой стек

Также стоит сбросить сетевой стек Windows 11, что может решить ошибки конфигурации. Для этого вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши приложение командной строки при его открытии и выбрать «Запуск от имени администратора».

Затем введите следующие команды по порядку, нажимая Enter после каждой:

• netsh сброс винсока
• netsh int ip сброс
• ipconfig/выпуск
• ipconfig/обновить
• ipconfig /flushdns

Перезагрузите устройство, чтобы применить все изменения.

Используйте средство устранения неполадок Windows 11

Знаете ли вы, что в Windows 11 есть встроенное средство устранения неполадок для многих распространенных проблем? Попробуйте вариант для подключения к Интернету.

Откройте «Настройки» > «Система» > «Устранение неполадок» > «Другие средства устранения неполадок» и нажмите «Выполнить» рядом с «Подключения к Интернету». В появившемся окне выберите «Устранение неполадок с подключением к Интернету» и следуйте инструкциям.

Сбросить всю сеть

Следующее, что нужно попробовать, — это сбросить все сетевые настройки до заводских значений по умолчанию. Если вы не внесли много изменений, вам не потребуется много времени, чтобы снова настроить все так, как вам нравится.

Перейдите в «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Дополнительные настройки сети»> «Сброс сети» и нажмите «Сбросить сейчас». Ваше устройство перезагрузится после завершения.

Полное обновление драйверов

Любые устаревшие драйверы могут повлиять на подключение к Интернету. Если вы можете подключиться к любой другой сети Wi-Fi (например, к данным вашего телефона через точку доступа), попробуйте установить любые ожидающие обновления драйверов.

Перейдите в «Настройки»> «Центр обновления Windows»> «Дополнительные параметры»> «Необязательные обновления», затем выберите любые обновления драйверов и выберите «Загрузить и установить».

Если вы все еще не в сети, попробуйте обновить вручную через диспетчер устройств. Откройте приложение и щелкните раскрывающийся список «Сетевые адаптеры», затем щелкните правой кнопкой мыши каждый и выберите «Обновить драйвер». Однако вам нужно будет найти на своем компьютере доступные драйверы, поэтому сначала убедитесь, что вы знаете, где они находятся.

Откатить обновления драйверов

Если проблемы возникли после обновления определенных драйверов, попробуйте вернуться к предыдущей версии.

В диспетчере устройств найдите свою сеть Wi-Fi или Ethernet в разделе «Сетевые адаптеры» и выберите «Свойства». Оттуда выберите вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить драйвер». Если опция выделена серым цветом, это означает, что это невозможно.

Удалите и переустановите сетевой адаптер

Точно так же вы можете попробовать удалить сетевой адаптер.

В диспетчере устройств просто щелкните правой кнопкой мыши сеть и выберите «Удалить устройство», затем перезагрузите устройство. После резервного копирования и запуска ваш компьютер автоматически обнаружит и переустановит соответствующий драйвер.

Временно отключите антивирус или брандмауэр

Антивирусное программное обеспечение иногда может мешать интернет-соединению, поэтому стоит временно отключить его, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Процесс будет отличаться, если вы используете стороннее приложение, но он относительно прост для предустановленного Microsoft Defender.

Найдите «Безопасность Windows» и откройте соответствующее приложение, затем выберите «Защита от вирусов и угроз». В разделе «Настройки защиты от вирусов и угроз» выберите «Управление настройками», а затем выключите переключатель в разделе «Защита в режиме реального времени».

Даже если это решит проблему, помните, что не рекомендуется отключать защиту в реальном времени. Это должно быть только временной мерой.

Активный брандмауэр также может нарушить интернет-соединение. Чтобы отключить его, откройте то же приложение безопасности Windows и выберите «Брандмауэр и защита сети». Щелкните сеть, помеченную как «активная», затем выключите переключатель в разделе «Брандмауэр Microsoft Defender».

Опять же, отключение брандмауэра делает ваше устройство уязвимым.

Удалить последние обновления

Если вы считаете, что проблема вызвана обновлением, попробуйте удалить его.

Перейдите в «Настройки» > «Центр обновления Windows» > «История обновлений», затем выберите «Удалить обновления» в разделе «Связанные настройки» внизу страницы. В любом обновлении, которое, по вашему мнению, могло вызвать проблемы, нажмите «Удалить».

Если повезет, один из вышеперечисленных решит вашу проблему. Если нет, возможно, вам придется дождаться будущего обновления Windows 11 или рассмотреть возможность полной перезагрузки устройства.